关注微信公众号【今日商讯】,定时推送前沿、专业、深度的商业资讯。
8月20日,故宫博物院首次展示小程序售票和防“黄牛”手段。当晚20时,故宫博物院门票预售系统开启,人工分时段分批放票,散客和旅行社拼手速抢票。为有效拦截“黄牛”,风控引擎每日高速运转。暑期,故宫风险购票请求高峰值超过99%。故宫博物院数字与信息部主任苏怡表示,为了提升观众的参观体验,故宫实施了每日4万人次的预约限流措施。为应对客流高峰,故宫在暑期适当增加了放票数量,每日上调约25%,并计划在未来的黄金周和暑期等高峰时段采取动态调整措施,以确保参观环境的舒适度和良好秩序。