“数智员工”企业获千万级天使轮融资，AI会抢走多少饭碗？

3月14日，深圳夸夸菁领科技有限公司（下文简称“夸夸菁领”）获千万级天使轮融资。据了解，本轮融资投资方为个人，融资资金将用于产品研发与市场推广。

据天眼查公开信息，夸夸菁领成立于2023年7月，公司地址位于广东省深圳市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，其主要产品为“数智员工”，当前的业务主要是为企业和政府客户提供基于AI大模型的新型用工模式。

成立未一年，融资获千万

千万级天使轮融资的消息背后，首先引发看客们好奇的便是融资对象夸夸菁领本身。人们不禁发问，一家去年7月才成立的公司，缘何能获得如此庞大的融资规模？它到底藏有什么“秘密武器”？

事实上，深挖夸夸菁领的创始团队就会发现其大有来头，其创始人胡伟曾在华为任职15年，是深圳市高层次人才与区政协委员，而创始团队的其他成员也皆来自国内外顶级高校及华为等世界500强企业。

当然，光是创世团队出身不俗是不足以消解看客疑虑的，关键还是夸夸菁领的经营业务前瞻，研发实力过硬。根据硬氪网消息，夸夸菁领的主要产品是“数智员工”，可以担任招聘助理、数智博士助理、政务助理和法律助理等职位。凭借着这一“法宝”，夸夸菁领已经与比亚迪、bilibili等诸多知名企业达成合作，不仅如此，夸夸菁领的数智人产品还走进了深圳部分政府单位。

上到政府，下到企业，市场的广泛接纳无疑是对夸夸菁领实力的肯定，因而这家AI新秀能在成立仅仅几个月就获得令人惊愕的千万级天使轮融资，实属出人意料，情理之中。

“超级员工”供应，重塑用工模式

学者莫斯可曾言，“只有当技术不再如神话般的崇高，而是迈入平淡无奇的寻常世界时，才会成为社会和经济变迁的动力。”先进的技术就是经济社会发展的第一生产力，不该被束之高阁所如神像一般远远受人瞻仰，而是应该和市场、社会相结合，从社会现实需要出发切实应用，从能实现自身价值。而夸夸菁领在做的“数智员工”，就是人工智能走入人力资源市场、走向社会服务的生动注脚。

“数智员工”的技术底层逻辑其实与ChatGPT为代表的生成式人工智能如出一辙，或者说它本身就是更具象化的生成式AI。夸夸菁领以华为旗下的AI大模型——盘古为基底，为自家的“数智员工”提供通识教育，而后通过与人力资源行业、法律等行业合作获取海量行业数据进行喂养，以帮助AI获取专业知识、完成专业训练。

当然，光是投喂数据还不足让其线下实用，每位“数智员工”还需要像人类实习生一样进入“应聘”企业接受数月的流程培训和场景化训练，方可正式投入应用。而在“数智员工”上班期间，真正的人类员工则隐于幕后，通过相应的工作台以文字或语音形式向其传达任务，并且可以借助工作台内设的存储记忆系统，在反复实践中将“数智员工”驯化地更贴合客户需求。

那么“数智员工”具体可以干嘛？据夸夸菁领创始人胡伟介绍，他们的“数智员工”首先作为招聘助理在市场应用，能够自动化帮助HR完成撰写岗位描述、发布岗位、自动搜寻人才和简历、打招呼并邀约面试等工作。他以夸夸菁的首批合作客户bilibili为例，经过长达3个月的联合训练，数智招聘助理就能完成超80%的招聘工作。

另外，“数智员工”还可以成为博士助理。得益于海量的数据获取与训练，数智人拥有博士级别的知识容量，知悉前沿科技，可帮助企业完成行业洞察、市场分析等工作。不仅如此，通过接入政务云系统，“智能员工”还能担任政府的数智政务助理，从事写方案和办会议等工作。

这种新型的员工无疑改写了传统市场以人力资源为核心、以人力劳动为基底的用工模式。虽然无论是夸夸菁领还是国内外其他企业，当前所提供的“数智员工”尚集中于简单重复的劳动领域，不过这已经让人们看到一种AI驱动的新型用工模式的可能。而实际上，自2022年ChatGPT为代表的预训练生成式人工智能涌现以来，部分需要脑力的创作领域也已不是AI难以踏足的禁区。借由夸夸菁领“数智员工”获千万级天使轮融资这件事我们不禁去想，一旦这些领域也AI化用工，人类该何去何从？

数智人涌入市场，“智械危机”成为现实？

上世纪九十年代，约翰贝尔提出“智械危机”的概念，预警机器智能发展对人类带来的隐患。近年来随着AI技术的突破性发展，人机关系再次成为学界业界热议的话题，智械危机的概念也开始被重提。

2022年下半年，“AI作画”成为各大社交媒体的热门话题，机器在极短的时间内不断精进作画能力，“美工将死”的言论不绝于耳；2023年，ChatGPT-4.0在美国律师考试、SAT等学术测试中已经超过88%的应试人类，它还可以读懂一张图代表的意思，创作歌曲和剧本；AI绘画程序Midjourney，几秒钟就可以制作出你想要的图片，效果足以以假乱真；AI视频生成器Runway，可以根据文字直接生成一整条相关短片……一夜之间，仿佛人类活动中的诸多事项，都可以交由AI代劳。

“第一次工业革命，是机械的竞争使人的手臂贬值……现代工业革命同样注定要贬低人脑的价值，至少在更简单和更常规的决定中是如此。”时间已经证明《控制论》作者维纳的此番灼见无疑是正确的，AI早已不满足于辅助人类从事最低级体力劳动的阶段，开始向艺术、人文等创造性领域进军，即便现在这种创造性的发挥仍是来自于对海量素材的模仿和推演，并非真正的智能。但是谁敢完全保证今后的AI将永远停留在弱人工智能的阶段呢？毕竟几年前我们多数人也没想到今天的AI能绘画、创作剧本。

商业活动是推动科技进步的马达。相比于人力资源，培训好的“数智员工”摆脱了人体的生理局限，不需要人体必需的饮食休息来保持生命体征，也没必要月结工资，更低的人力成本、更高的效率、更严谨的工作成果，都诱惑着企业变更用工模式，而有需求就有市场，“数智员工”的开发投入就会加强，AI的迭代也会随之更快。这种背景下，“数智员工”很难说不会渗透各行业各领域，人类的蛋糕随之就会越来越小，毕竟AI衍生出来的新兴产业门槛相对于传统行业总体不会更低，海量的一般劳动力何去何从值得思考。

而除此之外，“数智员工”带来的法律真空和伦理问题也值得深思。如何完善现有法律，明确界定数智员工的法律地位、权利和义务，并采取行之有效的措施保障其合法权益等问题，都需要有关人士和机构探索。此外，“数智员工”运行中的算法黑箱如何监管，保障技术运行在人工控制之内，规避技术漏洞和错误引发的伤害行为，也需要政府和专家及时跟进，久久为功。

学者彭兰曾提出，通过技术发现与弥补人的局限，通过人的力量来纠正机器的偏狭与误区，才是人工智能的要义。“数智员工”获市场追捧和认可无疑彰显了技术进步和时代潮流，同时也是市场经济运行的必然结果。但AI涌入劳动市场时，我们也需要仔细斟酌“数智员工”的应用红线到底在哪，思考如何保障普通劳动者的权益与饭碗。未来未至，忧思在前，AI时代理所应当地该是一个人机协同、共生繁荣的时代。