摘要:行业伊始,“人人都能躺着赚钱”的神话一度风靡,但经历了过去20年群起而动、一拥而上的爆发增长后,线下母婴零售行业愈发趋于冷静,曾长期积聚起的泡沫也在这两年被戳破。
行业伊始,“人人都能躺着赚钱”的神话一度风靡,但经历了过去20年群起而动、一拥而上的爆发增长后,线下母婴零售行业愈发趋于冷静,曾长期积聚起的泡沫也在这两年被戳破。
一方面,新生儿出口人口持续下滑,市场从增量探寻转为存量博弈;另一方面,新老玩家同台竞技,从比拼价格到决胜价值的竞争此起彼伏。如果说所有的行业都有周期,那当下母婴线下零售行业已迎来新一阶段的周期调整关键拐点,淘汰赛进一步加速。在母婴行业观察举办的2023新渠道大会上,中亿孕婴董事长陈跃提到,“行业整合步伐越来越快,不仅头部品牌集中度越来越高,渠道商也在加速整合,预计到2030年中国的母婴门店只有5-8万家。”
从“活下去”到“活得好活得久”,母婴店的进化方向已然清晰,即“专业创造价值”。
唯有专业才能创造价值?
过去,行业竞争多集中在规模比拼、市场份额和市场占有率的正面刚,但伴随着行业步入深水区,竞争赛点也悄然生变,短期的规模扩张固然重要,但长期可持续的高质增长更有价值。
贵州婴之坊董事长陈彦曾表示:“这两年,店越大的老板越痛苦,店越多的老板越难受,亏完之后没有资本注血就会很难,背负的成本太高。”包括我们在走访线下市场时,也有一个发现,今年门店经营策略多以“关掉效益不好的门店,精耕效益较高的门店”为主。
以上其实在一定程度上印证了一个观点,在当下的新竞争环境下,门店数量并非是决定一个企业能走得多远、活得多好的唯一因素,单店产值高显然更具备竞争优势。
然而,想要提升单店产值,核心还是人货场三个维度体验和效率的提升,比如能更好应对新生代年轻爸妈的专业化需求,加强人的专业性、强化货的专业性,打造强专业性的消费场景。
专业如何真正创造价值?
细究之下,“专业性”已成为让母婴店站着挣钱的核心驱动力。在我们走访川渝线下渠道时,重庆童话森林全家健康养育中心创始人陈雪娇提到,“我们门店现在以健康业务为主,因为提供专业咨询更能体现门店独特价值,让我们可以站着挣钱,而不是像以前一样跪着挣钱。”
站着赚钱的本质或在于能拥有选择权和主动权,强大的专业能力目前来看仍是稀缺资源。郑州小神童孕婴用品有限公司董事长赵宝江向我们表示,“现在的宝妈需要专业知识,如果每个老板店长都是儿科医生,每个母婴店都能干好。”因而,对线下母婴店来说,虽长期就以专业导购和优质体验著称,但新一阶段势必还要更进一步提升自身专业化能力。