摘要:比起不断花式翻新的套路,消费者更希望电商平台和商家在产品质量和价格上进行内卷。
近期,一条“618 退款”的词条冲上热搜。有网友发现下单后,商家一秒就发货。对此网友戏称,商家怕退款。临近618,各大电商平台在五月下旬就开始营销,快手在5月18日率先启动618预售活动,23日京东启动预售,其余平台紧接其后。和往年不同的是,今年各大电商平台的内卷上演得愈来愈烈。
低价成为常态化,价格战越战越难
据了解,今年618各大电商平台延续了以往“跨店满减”活动,并加大满减力度。淘宝由去年的满200减30调整为满300减50;抖音调整了优惠券设定,满150减25,去年同期则是满299减50。
京东号称此次618“全行业投入力度最大”,直接在“全场价格直降”的基础上再满200减20。各个平台的满减优惠看上去十分具有冲击力,但仔细对比发现,满减力度其实相差无几,“价格战”明显已不具优势。
受疫情影响,消费者回归理性,无法被套路化的“购物节”所打动,这就使行业间的“价格战”打得更加困难。
玩法升级,各大平台竞争激烈
除参与经典“满减”活动外,今年抖音还推出“好物直播间”、“精选联盟品类日”和“抖客万单计划”。快手首次将大促命名为“618购物节”,推出直播间大牌大补、商品预售两大核心玩法,以及品类日、主播排行榜、分期免息、全民任务等活动。而小红书在618前推出“笔记带货”,将流量转为实际购买力。
传统电商如京东,推出百亿补贴日、超级秒杀日、超级直播日等专项活动日。而淘宝天猫依旧以“红包到手6888”打头阵,618期间天天开红包。
从玩法上来看,今年618虽然进行了升级,但依旧是换汤不换药,对消费者而言已不具有吸引力。要想博取消费者的注意,就需要打破套路,进行创新调整,带来不一样的消费体验。
抢占网红主播,角力直播赛道
今年抖音、快手将直播带货玩得风生水起,传统电商平台自然也不甘落后。一边是网红主播罗永浩,带着“交个朋友吧”入驻京东直播间。另一边抖音达人李佳琦回归,和淘宝达成深度合作,预售首日交易额破亿。
与此同时,在淘宝天猫618商家大会上,淘宝天猫618总负责人暮珊提出,平台今年将扶持5万余个淘系新主播、100余个明星直播间和10万个品牌直播间。
在这场618盛会中,直播带货已成为电商购物消费的主力渠道。利用直播将内容转化为流量,也成为各大电商平台的共识。但真正能刺激用户消费的,更多的是拥有成熟的直播带货体系的电商团队。
自古真诚得人心,再多的套路也是割韭菜的一把镰刀,只是拿刀的人变了,但韭菜依旧是韭菜。平台为了吸引消费者,不断改变套路无可厚非。不过,比起不断花式翻新的套路,消费者更希望电商平台和商家在产品质量和价格上进行内卷。否则再多的套路,最终也只能走上“退款”这条路。