摘要：很多朋友可能不熟悉万物新生集团，但肯定在大大小小的商场里见过“爱回收”；而寻求新一轮融资的转转，估计大家最近都看到不少短视频达人的推广！
你的旧手机是值一个脸盆还是连板砖都不如！以前街道上满是收二手电子产品的贩子，现在怎么就见不着了？原因很简单：资本家都去“收破烂了”——二手电商的价值逐渐被资本市场重视了起来！
万物新生集团赴美IPO，转转寻求新一轮的融资，这两大事件也直接把二手电商平台推向了风口！
很多朋友可能不熟悉万物新生集团，但肯定在大大小小的商场里见过“爱回收”；而寻求新一轮融资的转转，估计大家最近都看到不少短视频达人的推广！
爱回收的成功毋庸置疑，据数据显示目前市值约35亿美元；反倒是二手电商的另一架马车转转好像把自己“转晕了”。
其实早在16年，转转的诞生对标了闲鱼的模式，意在打造纯C2C的二手商品交易平台！而随后两年发展无果，逐渐把产品垂直化，推出了二手书、二手球鞋的交易，可在国民阅读率不高的图书市场以及鉴定水平参差不齐的球鞋市场，这条道路没能让转转得到新的发展。
就在2019年，第三次实行策略调整的转转进军了二手3C数码电商市场，整个平台开始打造垂直3C数码系列，把原本第二次策略转型的服务逐渐删除！
这次转转转对了？5G的商用，年废旧手机数量将增涨至5.24亿台，看着庞大的市场，转转还没来得及大展拳脚，却又一次被束缚住了！
这一次阻碍转转发展的是差异化，庞大的市场与万物新生集团的行动都证明了行业的前景，但是怎么制造差异化却成了转转面临的新难题！单纯的二手3C交易，市场根本不买账，更何况经历了三次调整的转转，用户群体少且用户群复杂！不得不在这次转型后，再一次给自己裹上全品类二手产品的外衣！
看似一个裹着全品类二手产品外衣，主打3C数码的二手电商平台横空出世，转转又一次把自己给转迷糊了！转转推出了保卖业务，却让自己深陷两难。一，打着帮用户多卖20%的slogan，却用着高价引导下单，低价交易的把戏，消费者没有选择余地，存在压价的嫌疑！让很多用户失去了对转转的信任！
二，实行两种验机服务模式，一种自营验机，另一种为加盟商验机。而加盟商模式的加入，势必会让双方无论技术和检验标准都无法一致，报告与实物不符的事更是屡见不鲜，买卖双方因此也不少投诉平台！
同比爱回收，近40倍的投诉量！怎么挽救用户粘性，处理好消费者信任危机，确立定位可能成了转转的新挑战！
虽然转转5年时间经过了3次转型，但它却仍在寻求新的发展可能！这也间接证明了二手电商市场的发展空间！
其实说到底解决买卖双方的信任问题是平台发展的根本，很多二手电商平台不了了之，其实大都是因为信任危机导致买卖双方失去对平台的粘性！作为中间商，应该给买卖双方提供可靠安全的承诺，增加信赖感！那你觉得二手电商平台下一步该怎么走呢？
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