美团、饿了么费率革新 费率向透明化时代发展

最近，美团外卖、饿了么平台对其费率模式进行了革新。在新的模式下，技术服务费和配送服务费将分开计算。其中，技术服务费按照固定比例来收取，主要包括商家信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维等服务的费用。而配送服务费，主要用于支付骑手的工资、补贴、人员培训管理等，且配送服务费只有在商家选择平台配送时才会产生，若商家选择自己配送或其它第三方配送则不再产生配送服务费这一项。还有一点要注意，配送服务费受时段、距离和单价三种因素的影响而发生变化。

据悉，美团外卖和饿了么的费率改革工作现已在长沙、佛山、郑州等全国多地开展试点。

（图片来源于网络）

“打表收费”代替“一刀切收费”

本次费率模式的革新，其实是将过去“一刀切收费”变成了类似于出租车的“打表式收费”。技术服务费是固定的部分，而配送服务费则受订单的距离、配送时间和单价三方面影响而处于不断变化之中。若订单的距离越远，单价越高，则配送服务费越高。反之配送服务费就低。从长远来看，这种“打表收费”可帮助商家更好地进行运营管理。

费率朝着透明化发展

从相关资料了解到，外卖行业原有的收费模式透明度低，商家只能看到服务费的总额，不能够清楚地了解各项费用在总费用中的配比。革新之后的费率，使得技术服务费和配送服务费的具体数额清晰展现在商家面前，费率朝着更加透明化的方向发展。

（图片来源于网络）

费率革新 顾客省钱 商家获利

费率改革后，外卖配送服务费受距离等三个因素影响。若两款外卖商品单价差别不大，一个距离在三公里以内，另一个在三公里之外。顾客必然会选择近距离的商家，这样不仅省钱，又能在短时间内收到商品。从相关报道中了解到，佛山某知名茶饮店的一位负责人讲道：“他十分看好本次的费率改革。从目前自家店的经营情况来看，新的费率模式实行后，他们的服务费确实降低很多。”根据试点城市商家们的反馈，我们可以看到，美团外卖和饿了么此次推出的新费率模式，真正做到了“顾客省钱”和“商家获利”双赢。

有相关人士分析称，新费率的推行，对于各个商户来说，若想从单价较低的外卖商品中获利，专注于“附近三公里”的生意会更有效。