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在外媒获得的一份内部文件中,苹果已经承认了一个问题,一些iPhone 12显示屏在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒,或其它非预期的颜色变化。在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中,苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务,而是告知客户应该让他们的 iPhone保持最新iOS版本的更新。