连续七年成为全球最大公司，沃尔玛到底靠什么赚钱？

昨日，2020《财富》世界500强公布，沃尔玛第七年蝉联全球营收最高的公司。

零售业巨头为何多年未被超越？沃尔玛到底靠什么赚这么多钱？

这是一家令人尊敬的企业

沃尔玛公司拥有超过10000家门店，分布于全球27个国家，主要有沃尔玛购物广场、沃尔玛商店、山姆会员店、沃尔玛社区四种营业方式。沃尔玛将零售超市开到全球，使其成为全球首富。但更为重要的是，沃尔玛是一个有着“尊重个人、服务客户、追求卓越”文化信仰的企业。

沃尔玛是山姆·沃尔顿最开始在小镇上开起来的，为的是占领小城镇市场，给顾客提供更便宜的商品，随着时间的积累，沃尔玛门店数量越来越多，不得不遇上当时的零售大亨，展开交锋，但最终沃尔玛凭借着信息化技术，压低库存，取得胜利。

沃尔玛没有上下属称谓要求，保洁员也可以喊老板名字，整体的氛围是平等、友善的；另外，开一家超市，无论多大都最需要为客户提供满意的服务。沃尔玛有着“省心新鲜100%退款”的服务，而对于被退货的商品，沃尔玛都及时处理和销毁，拒绝二次售卖。

听过一个故事：2011年，重庆12家沃尔玛门店用普通猪肉充当绿色猪肉欺骗消费者，之后多名管理者入狱，在公司年会时，时任中国区首席执行官的Greg在舞台中央单洗下跪，诚恳道歉，这样的态度或许就是让沃尔玛走向今日的最重要的财富。

沃尔玛的营销能力和产品决定了它能走到哪里，而服务态度和经营理念决定了它连续七年成为全球最大公司。这的确是一家值得尊敬的企业。

沃尔玛不仅是一个零售行业

开一家小卖部容易，但把小卖部做成大型超市，还得是全球连锁型的，就不简单了。

沃尔玛除了零售，还是全球最大的商业地产商和物流地产商。沃尔玛全球大部分店铺都是买下来的，将店铺租给子公司，再和子公司定租金，升值的部分少部分用于子公司开店，而很大一部分用于股市。另外，沃尔玛在全球很多城市都建立了物流基地和物流仓库，用于跨国物流运作。

沃尔玛不再完全是一个平价超市了，开设的山姆会员店更多针对的就是中产阶级。沃尔玛也会将一些产品买断，独家代理，贴上沃尔玛自己的品牌标签进行销售，获取更高额的利润。

沃尔玛为何如此成功？最重要的是，沃尔玛的数据分析。沃尔玛在很早之前就运用了数字分析技术，能够很好地掌握消费者需求和购买欲望，也就能有针对的投放广告获取巨额利润。

聪明的企业家当然不能满足只做零售商店，形成自己的产业链至关重要。沃尔玛在努力成为全球最大的进出口平台。连续两年的联合国中国采购，都是沃尔玛负责的，未来，沃尔玛在这个方向上一定会做出更多努力，将效应扩大。

集团的发展需要不断融合创新，沃尔玛靠着高尚的经营理念、称心的服务和科技的运营以及市场的正确选择获得今日的成就，未来随着科技创新发展，沃尔玛或许也能跟着时代，创造更多奇迹。

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