摘要:有人说,马化腾是一个很好的产品经理,而马云自始至终就是一个商人。
腾讯拥有着中国最大的两个社交平台:微信和QQ;而阿里巴巴拥有着最大的互联网电商平台:淘宝。两家公司已经极大程度地影响着人们的生活,成为不可替代的“生活必需品”。
社交和电商已经成为互联网两大重要市场,阿里也尝试着做社交平台,今年推出了国内第一家视频直播社交平台“友市”,但似乎热度不行。同时,腾讯也在今年上半年推出了企鹅拼拼电商平台,只不过仅限在微信小程序和微信公众号里。
其实,企鹅拼拼并不是腾讯发展的第一个电商平台业务。
2006年,腾讯最早的电商平台拍拍网上线,八年后被京东收购,之后的一年里由于难以经营,假货不断,拍拍网一度关闭,最终转为了二手交易平台。拍拍网的失败并没有让腾讯完全放弃电商,2010年,腾讯将QQ会员官方店升级为QQ商城,之后还是被京东收购。
没有电商平台,意味着一大部分广告收入流失,而当时,腾讯的游戏收入也面临着相当大的压力。腾讯推出微信后,部分微商崛起,不断在朋友圈带货卖货,2013年,腾讯直接在成立了微店,供微商玩家入驻。但好景不长,微店也只流行一时,之后就沉淀了下去。
虽然这两年凭借着电竞和游戏,腾讯不断崛起,居于不可撼动的位置,但电商这块大蛋糕依旧不愿放弃。今年5月,腾讯推出的企鹅拼拼,打造“种草+拼购”的电商模式,但却也不愠不火的。
微信平台拥有着10亿用户,很多小程序都火了,为什么偏偏电商火不起来?
流量大、用户多不等于就能做好电商,当淘宝、京东已经几乎占领了中国的互联网购物市场,拼多多这个不起眼的小角色成长起来了,是因为它专门针对了“五环外用户”。
腾讯已经拥有了足够的技术,做出一个成熟的电商平台,但失败的原因在于它不够特别。既然已经在互联网平台买东西了,当然考虑的是谁更靠谱、更实惠、更丰富、更方便。这些其他平台已经能完全做到了,腾讯电商很难再有空间。
其实这也和电商与社交本身模式不同有关,一个企业家要想面面俱到,太难了。阿里巴巴擅长做产品运营,而腾讯擅长做产品设计,这也就结合到他们的出身了。这就是为什么房产大亨王健林涉足电商也得不到回馈的原因。大家都不缺钱、不缺流量、不缺技术,不同的就是思维模式,术业有专攻罢了。
腾讯作为一个科技公司,商务能力是它所缺乏的,而电子商务恰恰更需要的是运营头脑。有人说,马化腾是一个很好的产品经理,而马云自始至终就是一个商人。
不过这却是好事,各家各有强项能促进互联网市场的健康发展,腾讯做不好电商,相对而言阿里也做不好社交,如果蛋糕都被一家吃了,那其他企业还吃什么呢?