摘要:7月21日,雅迪公司报告信息,称召回2019年2月至2020年6月期间制造的雅迪牌TDT1126Z型电动自行车,涉及车辆数为11273辆。
7月21日,雅迪公司报告信息,称召回2019年2月至2020年6月期间制造的雅迪牌TDT1126Z型电动自行车,涉及车辆数为11273辆。
2020年的315晚会才过去几天,雅迪在此时对问题产品及时召回,一定程度上树立了企业的良好形象。但对质量有问题的产品进行修正,保障消费者的权益,不是企业本身的职责吗?
车辆存在隐患,及时报告召回
雅迪公司称,本次召回的电动自行车,由于骑行脚踏和后座乘客的支撑脚架之间存在不合理的间隙,倒车时脚踏随意翻转,可能存在夹伤后座乘客脚面的安全隐患。
对召回的电动自行车,雅迪公司也表示会展开安全技术改进工作,为客户提供免费的维修服务,以消除安全隐患。
1985年,海尔公司创业第二年,公司发现库存的76台冰箱外观有划痕,时任厂长的张瑞敏决定当众砸毁。这一锤为海尔在全国树立品牌信誉。也成了经典永流传。
如今,雅迪将有质量问题的电动车主动召回,为自己赢得了消费者的信任。
对消费者负责的企业,才会越走越远。
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肩负企业使命,打造“中国”名片
雅迪公司成立于1997年,2016年成功在香港上市。截至去年底,雅迪产品出口美国、德国等83个国家和地区,全球用户超3600万。
根据欧睿国际去年发布的权威认证,雅迪是全球电动车零售市场“全球第一”和“全球领先”品牌。
2020年初,在疫情爆发期间,雅迪电动车驰援湖北,迅速调配物资,将医护物资火速捐赠至湖北多地,并定向捐赠给包括武汉在内的黄冈、荆门、孝感等地区的医院和机构。并向一线捐赠10000辆电动车,解决医护工作者出行难题。
疫情之下,私家车和电动自行车更多地成为居民首选的交通方式,这为电动车的发展注入了新动力。雅迪还在不断践行绿色出行的模式,推出新能源电动车,减少碳排量。
当全国展开“一盔一带”安全守护行动时,雅迪电动车第一时间做出积极响应。在疫情状况逐步转好之时,雅迪公司展现企业担当,称任何电动车消费者都可以到雅迪门店激活电池,参与半价置换雅迪原装电池活动。
无论是国家战略还是社会要求,雅迪都主动展现自我担当与责任。
当然也有网友反映雅迪加盟店出现虚假宣传等问题。这也是企业未来需要去改善的部分。
2020年,雅迪电动车的销售将突破1000万辆。
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雅迪在用更高的标准去要求自己,虽然召回一万多辆电动车,对于公司来说是一个不小的举措,需要更多的付出与投入,但从长远的角度来看,雅迪本次做法将会为其带来更长效的利润。
相对于置之不理、欺骗消费者而言,雅迪此举是该赢得消费者的赞许。
但是,保护消费者权益,本身就是企业的职责所在。
信誉是任何企业都不能丢失的重要财富。
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