疫情之下远程办公爆发：在线办公软件、员工，纷纷集体“崩溃”？

在家线上远程办公，不知道各位使用的远程办公工具还流畅吗？工作效率如何？为了防控新型肺炎疫情，国内不少省市号召延长假期，各大互联网公司积极响应，安排员工在家里办公。2月3日作为正式返工的第一天 ，根据钉钉办公平台显示，仅一天就约有2亿人通过钉钉在家办公，以减少疫情传播的风险。

那在家线上远程办公的你掉线了吗？工作进展顺利吗？

线上开工从早上9点开始，各大办公软件迎来流量高峰，朋友圈里各大办公工具卡顿的消息瞬间刷屏。钉钉消息迟迟显示未读，视频会议卡顿；其他线上工具也出现了不同程度的问题。企业微信也出现崩溃，许多网友吐槽：全国远程开工第一天，企业微信就炸了。不过QQ倒是被网友评为视频会议的最佳神器。

其实通过这些远程办公软件的状态，足以反映出线上开工企业之多。然而，线上办公除了使用钉钉、微信等办公软件进行沟通外，还涉及文档协作、视频会议、任务管理各个方面，工作怎么协同是个问题。但有一些企业因为没有任何远程办公经验，所以会选择通过一些线上平台，要求员工全天开放摄像头，并且还需要“早上打卡，发工作计划，晚上发总结，每天写日报”。其中阿里巴巴提出了要求：“每天两次打卡，增加每天晨会和日报，工作时间要求10分钟内必须响应钉钉，其他时间必须30分钟响应。”

但远程办公的核心是工作进度，企业可以要求员工及时提交的工作成果来判断工作效率，但全程开放摄像头却是一个“管理上的信任缺失”问题了。所以说，远程办公除了必备的硬件工具和稳定的信号接收保障之外，远程办公需要注意的地方还有很多。

远程办公最重要的是信任和认可，在这种必须要使用远程协作的办公模式下，一定要让团队里的所有人认可这种模式，这样才会有好的结果。当然远程办公由于都在线上，无法进行面对面交流和沟通，公司需要给予员工足够的信任。而由于每个员工的性格差异，沟通中会很容易产生误会。那么这时如果存在质疑就应该立即进行沟通，不要心存疑虑，相互猜忌。

而工作中涉及的远程协作，就需要企业、员工对工作任务进行合理划分，在充分了解事情的重要程度下，合理规划优先等级，知道需要做什么，怎么做更高效，与团队成员达成共识。而其实规模越小的团体在执行工作目标时的效率也会更高，这是因为省了很多中间环节，省去了不必要的繁琐沟通和汇报，多一个人的参与就意味着多一份沟通成本。

对于很多企业，尤其是中小企业来说，之前从未远程办公过，所以心里没底，不知道应该制定什么样的规则、流程，也不知道应该采用什么样的远程办公工具。但随着第二天、第三天工作的进行，很快大家就能找到最好的方法。疫情面前，众志成城。企业相信员工，员工相信企业。最后，相信所有公司、所有人都可以平安渡过难关。

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